Lorsque tu réserves un vélo chez un détaillant via velocorner, tu ne payes initialement que 20% du prix d'achat. Cet acompte est sans engagement et ne sera transféré au détaillant que si tu finalises l'achat du vélo. Le solde est à régler directement chez le détaillant si le vélo te convient.
Si le vélo ne répond pas à tes attentes, tu peux annuler l'achat sans problème et récupérer ton acompte intégralement. Aucun frais ni coût supplémentaire ne te sera facturé.
En outre, en achetant via velocorner, tu bénéficies de divers avantages, tels qu'une assurance vélo gratuite du TCS pendant un an.
Notre numéro sert aux demandes générales et à l'aide pour l'utilisation de la plateforme, mais nous ne sommes pas le vendeur direct.
Par conséquent, nos collaborateurs ne peuvent t'aider qu'avec des informations générales. Si tu as des questions spécifiques sur les produits, adresse-toi directement au vendeur.
Nous nous réjouissons de tes appels
du lundi au vendredi, de 08:00 à 17:00.
En dehors des heures de bureau, utilise le formulaire de contact pour obtenir de l'aide.
Merci beaucoup pour ta compréhension !