42'052 Vélos & E-Bikes acheter & vendre Acheter et vendre en toute sécurité 044 278 70 70 Marché en ligne de vélos #1 en Suisse

Carrière chez TCS velocorner.ch

TCS velocorner.ch est la plus grande place de marché de vélo en ligne de Suisse. Nous combinons une activité classique avec l'innovation numérique. Sur notre plateforme, nous mettons en relation des vendeurs et des acheteurs dans toute la Suisse, qu'il s'agisse de concessionnaires de vélos ou de particuliers. Vous aimez communiquer avec les clients, vous êtes passionné de sport et de vélo ? Vous voulez faire partie d'une start-up en plein essor et faire la différence ?

Customer Success Manager (d/f) 60-100%
Avec plus de +40'000 vélos provenant de plus de +400 magasins de vélos, velocorner.ch est le plus grand marché de vélo en ligne de Suisse et fait parti du Touring Club Suisse (TCS) depuis 2023. Sur TCS velocorner.ch, nous mettons en relation acheteurs et vendeurs de vélos et e-bikes de qualité, neufs et d'occasion. 

Si tu as une passion pour le sport, que tu es enthousiaste à l'idée de communiquer avec les clients et que tu préfères le rythme vibrant d'une start-up aux structures hiérarchiques traditionnelles, alors tu es au bon endroit !

Sur notre site de Morat, FR, nous recherchons un/e 

Customer Success Manager 60 – 100% 
Allemand & français

Tes tâches:

  • Contact proactif avec les clients (C2C) par téléphone, e-mail ou vidéo
  • Assistance aux utilisateurs et aux membres tout au long du processus d'achat et de vente
  • Acquisition de nouveaux clients (Outbound-Sales)
  • Gestion de notre système CRM
  • Soutien lors d'événements

Nos exigences:

  • Formation achevée (CFC, ES, HES)
  • Expérience professionnelle dans le support client
  • Langue maternelle suisse-allemande avec de très bonnes connaissances du français

Ce qui t'attend chez TCS velocorner.ch:
 
Une infrastructure moderne : des bureaux modernes, les outils les plus récents et de superbes gadgets t'attendent.

Une équipe jeune et non conventionnelle: c'est le mélange qui fait la différence. Notre équipe est jeune, pleine d'humour et déterminée. En route dans toute la Suisse : en tant que membre du plus grand club de mobilité de Suisse, nous sommes connectés et reconnus dans toutes les régions linguistiques.

Flexibilité maximale : chez nous, il n'y a pas que le vélo qui soit flexible ! Nous comprenons que chacun a sa propre façon de travailler. L'efficacité compte !

Nous sommes impatients d'avoir de tes nouvelles ! 😊
Région: Fribourg
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