04 April 2021
Customer Success Manager (d/f) 60-100%, Teilzeit
TCS velocorner.ch ist mit über +40'000 Bikes aus über +400 Velofachhändler der grösste Online-Velomarktplatz der Schweiz und gehört seit 2023 zum Touring Club Suisse (TCS). Bei TCS velocorner.ch bringen wir Käufer und Verkäufer von hochwertigen, neuen und gebrauchten Velos und E-Bikes zusammen.
Wenn du eine Leidenschaft für Sport hast, begeistert davon bist, mit Kunden zu kommunizieren, und den pulsierenden Rhythmus eines Start-ups gegenüber herkömmlichen hierarchischen Strukturen bevorzugst, dann bist du bei uns richtig!
An unserem Standort in Murten, FR suchen wir eine/n
Customer Success Manager 60 – 100%
Deutsch & Französisch
Deutsch & Französisch
Deine Aufgaben:
- Proaktiver Kundenkontakt (C2C) per Telefon, E-Mail oder Video
- Unterstützung von Nutzern und Mitgliedern beim gesamten Kauf- und Verkaufsprozess
- Gewinnen von neuen Kunden (Outbound-Sales)
- Verwaltung unseres CRM-Systems
- Unterstützung bei Events
Unsere Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung (EFZ, HF, FH)
- Berufserfahrung im Kundensupport
- Schweizerdeutsch als Muttersprache mit sehr guten Französischkenntnissen
Was dich bei TCS velocorner.ch erwartet:
Moderne Infrastruktur: Bei uns erwarten dich moderne Büros, die neusten Tools und tolle Gadgets.
Moderne Infrastruktur: Bei uns erwarten dich moderne Büros, die neusten Tools und tolle Gadgets.
Unkonventionelles und junges Team: Der Mix machts aus; unser Team ist jung, humorvoll und zielstrebig. Schweizweit unterwegs: Als Teil des grössten Mobilitätsclub der Schweiz sind wir in allen Sprachregionen vernetzt und anerkannt.
Maximale Flexibilität: Bei uns ist nicht nur das Velo flexibel! Wir verstehen, dass jeder seine individuelle Arbeitsweise hat. Effizient zählt!
Wir können es kaum erwarten, von dir zu hören! 😊
