velocorner.ch è un marketplace in cui diversi venditori professionali e privati offrono i propri prodotti. Poiché la vendita avviene direttamente tra acquirente e venditore, il diritto di restituzione o di recesso dipende dalle condizioni del rispettivo venditore.
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Venditori professionali (rivenditori specializzati e partner):
Alcuni dei nostri partner professionali offrono un diritto di restituzione volontario (ad es. 8, 14 o 30 giorni). Le condizioni precise (termini, stato del prodotto, costi di restituzione, ecc.) sono indicate direttamente nella descrizione del prodotto, nella pagina del partner o nei termini e condizioni del venditore. Ti consigliamo di informarti prima dell'acquisto sulle condizioni di restituzione del venditore. I venditori professionali sono tenuti a fornire queste informazioni in modo trasparente.
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Venditori privati:
Per gli acquisti da venditori privati (transazioni C2C), di norma non è previsto alcun diritto di restituzione, salvo diverso accordo espresso tra acquirente e venditore.
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Nessun diritto di recesso generale:
Secondo la legislazione svizzera, non esiste un diritto legale di recesso o restituzione per gli acquisti online. Tale diritto è valido solo se espressamente concesso dal venditore.
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Procedura e domande:
In caso di restituzione, si prega di contattare direttamente il venditore interessato. velocorner.ch, in quanto piattaforma, non si assume alcuna responsabilità per resi, rimborsi o controversie tra acquirenti e venditori. Tuttavia, offriamo supporto su base puramente volontaria nel nostro ruolo di intermediari tramite il modulo di contatto. Non sussiste alcun obbligo legale di risoluzione delle controversie.